a

Azonla

Pembatalan Pesanan

Semua pesanan boleh dibatalkan sehingga ia dihantar. Jika pesanan anda telah dibayar dan anda perlu menukar atau membatalkannya, sila hubungi kami dalam masa 12 jam.

Bayaran balik

Your satisfaction is our #1 priority. We want you to shop with confidence. That’s why we proudly offer an absolute satisfaction guarantees that ensure you’ll receive your item on time and as described.

Our highest priority is to make you happy, so everyone who shops on azonla.com receives the following guarantees:

full refund if you don’t receive your order;
full refund if your order does not arrive within the guaranteed time (45 business days not including 2-5 business days processing);
full or partial refund if the item is not as described;
Full refunds are not available under the following circumstances:

your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
All our products are backed with 7-day money back guarantee. Just send us a message on Contact Us page or contact us at azonla.com and we will refund the purchase price.Kepuasan anda keutamaan #1 kami. Kami mahu anda membeli-belah dengan yakin. Itulah sebabnya kami dengan bangganya menawarkan jaminan kepuasan mutlak yang memastikan anda akan menerima item anda tepat pada masanya dan seperti yang diterangkan.

Keutamaan tertinggi kami adalah untuk menggembirakan anda, jadi semua orang yang membeli-belah di azonla.com menerima jaminan berikut:

bayaran balik penuh jika anda tidak menerima pesanan anda;

bayaran balik penuh jika pesanan anda tidak sampai dalam masa yang dijamin (45 hari perniagaan tidak termasuk pemprosesan 2-5 hari perniagaan);

bayaran balik penuh atau sebahagian jika item tidak seperti yang diterangkan;

Bayaran balik penuh tidak tersedia di bawah keadaan berikut:

pesanan anda tidak sampai atas faktor dalam kawalan anda (cth. memberikan alamat penghantaran yang salah)

pesanan anda tidak sampai kerana keadaan luar biasa di luar kawalan kami (cth. tidak dijelaskan oleh kastam, tertangguh akibat bencana alam).

Semua produk kami disokong dengan jaminan wang dikembalikan selama 7 hari. Hanya hantar mesej kepada kami di halaman Hubungi Kami atau hubungi kami di azonla.com dan kami akan membayar balik harga pembelian.

Polisi pengembalian dan pemulangan kami berlangsung selama 7 hari. Jika 7 hari telah berlalu sejak pembelian anda, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik penuh atau pertukaran kepada anda.

Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya. Ia juga mesti dalam pembungkusan asal.

Beberapa jenis barangan dikecualikan daripada dipulangkan. Barangan mudah rosak seperti makanan, bunga, surat khabar atau majalah tidak boleh dipulangkan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barangan intim atau kebersihan, bahan berbahaya atau cecair atau gas mudah terbakar.

Untuk melengkapkan pemulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.

Pulangkan Barang

Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima item anda yang dipulangkan. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.

Jika anda diluluskan, maka bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda, dalam tempoh beberapa hari.

Bayaran balik lewat atau tiada

Jika anda belum menerima bayaran balik, semak akaun bank anda sekali lagi.

Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi.

Seterusnya hubungi bank anda. Selalunya terdapat beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik disiarkan.

Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di kokfong1980@gmail.com

Shopping Cart